Unser Erbe

Die Geschichte von Reconciliatique

Reconciliatique ist ein Kundenbeschwerde-Mediationszentrum, das sich auf die Lösung von Konflikten zwischen Unternehmen und Kunden spezialisiert hat. Gegründet mit dem Ziel, eine einfühlsame und effiziente Plattform für Mediation zu bieten, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, schwierige Situationen in einer respektvollen und konstruktiven Umgebung zu klären. Unsere Räume sind darauf ausgelegt, Vertrauen und Offenheit zu fördern, damit beide Parteien ihre Anliegen frei äußern können.

Über uns

Reconciliatique wurde mit dem Ziel gegründet, Menschen in Konfliktsituationen zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Differenzen auf einvernehmliche Weise beizulegen. Seit unserer Gründung im Jahr 2010 haben wir uns als vertrauenswürdiger Partner in der Kundenbeschwerdebearbeitung etabliert. Durch unsere innovative Herangehensweise an die Mediation haben wir bereits tausenden von Kunden geholfen, ihre Streitigkeiten zu klären und nachhaltige Lösungen zu finden.

Unsere Philosophie

Bei Reconciliatique glauben wir an die Kraft der Kommunikation und des Dialogs. Unsere Philosophie basiert auf Respekt, Offenheit und dem Bestreben, Lösungen für alle beteiligten Parteien zu finden. Wir setzen auf eine respektvolle Mediation in unseren speziell eingerichteten Räumen, die Privatsphäre und Sicherheit bieten, um einen geschützten Raum für Gespräche zu schaffen.

Unsere Werte

Integrität, Empathie und Professionalität sind die Grundwerte, die unsere Arbeit leiten. Wir setzen alles daran, ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen, in dem die Anliegen unserer Klienten gehört werden. Unsere Mediatoren sind bestens ausgebildet und verfügen über langjährige Erfahrung, um sämtliche Konflikte neutral und fair zu bearbeiten.

Unser Team

Das Team von Reconciliatique besteht aus hochqualifizierten Mediatoren und Konfliktmanagern, die sich leidenschaftlich für die Lösung von Streitigkeiten einsetzen. Jedes Teammitglied bringt einzigartige Fähigkeiten und Perspektiven ein, um sicherzustellen, dass die Mediation auf die individuellen Bedürfnisse unserer Klienten zugeschnitten ist.

Unsere Mediationsmethoden

Unsere Mediationsräume

Unsere Mediation findet in einem physischen Raum statt, was den Vorteil bietet, dass persönliche Interaktionen und nonverbale Kommunikation eine zentrale Rolle spielen. Hierbei bieten wir private Mediationszimmer, die dazu beitragen, eine ungestörte und vertrauliche Atmosphäre zu schaffen. Jeder Mediant hat die Möglichkeit, in Ruhe zu sprechen und sich Gehör zu verschaffen. Unsere Mediatoren sind erfahren und geschult, um den Prozess so angenehm wie möglich zu gestalten.

Persönliche Mediation

Unsere persönliche Mediation ermöglicht es den Parteien, direkt miteinander zu kommunizieren und ihre Meinungsverschiedenheiten in einer sicheren Umgebung zu klären. Wir schaffen einen respektvollen Rahmen, in dem alle Beteiligten die Möglichkeit haben, ihre Sichtweise darzulegen.

Gedruckte Mediationsvereinbarungen

Nach erfolgreicher Mediation stellen wir schriftliche Vereinbarungen zur Verfügung, die alle Punkte festhalten und die Einigung dokumentieren. Diese gedruckten Vereinbarungen sind nicht nur rechtlich bindend, sondern bieten auch Klarheit über die getroffenen Entscheidungen und Vereinbarungen.

Private Räume für vertrauliche Gespräche

Unsere Mediation findet in speziell gestalteten privaten Räumen statt, die ein vertrauliches und sicheres Umfeld gewährleisten. Diese Räume sind so konzipiert, dass sie eine angenehme Atmosphäre schaffen, die es den Parteien erleichtert, offen und ehrlich über ihre Konflikte zu sprechen.

Planungstresen

Unser Planungstresen steht Ihnen zur Verfügung, um schnell und unkompliziert Termine für Ihre Mediation zu buchen. Wir legen großen Wert auf Flexibilität und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Mediation nach Ihren Bedürfnissen zu planen.

Unsere Erfolge

Transparente Mediationsvereinbarungen

Wir setzen auf Transparenz und Klarheit in unserem Mediationsprozess. Alle Vereinbarungen werden schriftlich festgehalten, sodass alle Beteiligten über die Ergebnisse und Verpflichtungen im Bilde sind. Unsere gedruckten Mediationsvereinbarungen sichern, dass alle Absprachen nachvollziehbar sind und bieten eine rechtliche Grundlage für die Umsetzung der Vereinbarungen. Dies schafft Vertrauen und minimiert Missverständnisse zwischen den Parteien.

Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Dank unserer professionellen Mediation können wir auf eine hohe Erfolgsquote bei der Lösung von Konflikten zurückblicken. Viele unserer Klienten haben ihre Angelegenheiten erfolgreich geregelt und sind mit dem Ergebnis äußerst zufrieden.

Fallstudien

Anhand von Fallstudien zeigen wir, wie wir in verschiedenen Situationen geholfen haben, Konflikte zu lösen. Diese Beispiele verdeutlichen die Wirksamkeit unserer Methoden und die positiven Ergebnisse, die wir für unsere Klienten erzielen konnten.

Testimonials

Zahlreiche Klienten haben uns ihre positiven Erfahrungen mitgeteilt. Sie berichten von Erleichterung und Dankbarkeit für die Unterstützung, die sie durch unsere Mediatoren erhalten haben. Diese persönlichen Geschichten sind ein Beweis für die Wirksamkeit und den Wert unserer Dienstleistungen.

Unsere Vision

Unsere Vision ist es, eine Gesellschaft zu fördern, in der Konflikte durch Dialog und Verständnis gelöst werden. Wir streben danach, ein führendes Zentrum für Mediation in der Schweiz zu sein und setzen uns dafür ein, unsere Methoden kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern.

Zukünftige Entwicklungen

Wir planen, unser Angebot kontinuierlich zu erweitern und neue Technologien zu integrieren, um unseren Klienten noch bessere Unterstützung bieten zu können. Geplante Workshops und Schulungen sind Teil unserer Strategie zur Weiterentwicklung des Mediationsprozesses.

Unsere Räumlichkeiten

Individuelle Terminplanung

Die Möglichkeit, zu planen, ist ein weiterer zentraler Bestandteil unseres Angebots. Am Empfang stehen unsere Mitarbeiter bereit, um einen passenden Termin für die Mediation zu finden. Diese individuelle Terminierung ermöglicht es den Beteiligten, sich optimal auf das Gespräch vorzubereiten. Unser Ziel ist es, den Mediationsprozess so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten, um eine schnelle und faire Lösung zu erreichen.

Der Empfangsbereich

Unser Empfangsbereich wurde so gestaltet, dass er eine einladende und beruhigende Atmosphäre schafft. Hier können Klienten und Mediatoren sich entspannt treffen, bevor die Mediation beginnt. Wir legen großen Wert auf ein freundliches Ambiente, das Vertrauen fördert.

Meditationsräume

Unsere Meditationsräume sind mit modernster Technik ausgestattet und bieten eine ruhige Umgebung für vertrauliche Gespräche. Jedes Detail wurde berücksichtigt, um eine produktive und respektvolle Mediation zu gewährleisten.

Ausstattung und Komfort

Unsere Einrichtungen sind darauf ausgelegt, sowohl Komfort als auch Funktionalität zu bieten. Wir verfügen über ergonomische Möbel, eine angenehme Beleuchtung und alle notwendigen Hilfsmittel, die für eine effektive Mediation erforderlich sind.

Technologische Unterstützung

Wir nutzen moderne Technologien, um den Mediationsprozess zu unterstützen. Dazu gehören digitale Dokumentation, Videokonferenzen für entfernte Teilnehmer und interaktive Werkzeuge, die den Dialog erleichtern.

Unser Engagement für die Gemeinschaft

Ein ganzheitlicher Ansatz zur Konfliktlösung

Bei Reconciliatique verstehen wir, dass jede Beschwerde einzigartig ist. Unsere langjährige Erfahrung in der Kundenmediation hat gezeigt, dass der persönliche Kontakt und die sorgfältige Vorbereitung entscheidend für den Erfolg sind. Wir glauben daran, dass eine offene Kommunikation der Schlüssel zur Lösung von Konflikten ist, und unsere Mediationsräume sind darauf ausgelegt, diesen Austausch zu fördern. Jedes Detail, von der Raumgestaltung bis hin zu den bereitgestellten Materialien, ist darauf ausgerichtet, eine vertrauensvolle Umgebung zu schaffen.

01

Soziale Verantwortung

Reconciliatique setzt sich aktiv für soziale Projekte ein und engagiert sich in der Gemeinschaft. Wir glauben daran, dass Mediation weit über die Einzelkonflikte hinausgeht und einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft ausüben kann.

02

Schulungsprogramme

Wir bieten Schulungsprogramme an, die sowohl Laien als auch Fachleuten die Grundlagen der Mediation näherbringen. Durch diese Programme möchten wir das Wissen über Konfliktlösung verbreiten und die Anzahl der Streitigkeiten in unserer Gesellschaft verringern.

03

Partnerschaften

Wir arbeiten eng mit verschiedenen Organisationen zusammen, um Bewusstsein für Mediation und Konfliktlösung zu schaffen. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, unsere Reichweite zu erhöhen und mehr Menschen zu helfen, ihre Konflikte zu lösen.